方圆标志认证集团派出由高级审核员组成的审核组，于2013年11月24日至26日，对我司进行了为期三天的ISO质量管理体系再认证审核。审核范围：道路汽车客、货运输，汽车维修，出租汽车，汽车租赁，汽车站场服务等服务产品。抽检审核现场：集团公司领导层和集团本部运输、车管技术安全、人劳教育、武装保卫、经理办、监察、企管（包括信息中心）等科室及属下单位霞山总站、湛江货运总站、廉江总站、旅汽公司、湛达公司、小汽车出租公司、汽车租赁分公司。
    专家审核组通过现场检查评审，对集团公司质量管理体系评价：1、在过去的3年里，集团公司领导重视，在体系建设和持续改进方面做了大量工作，完成了B版文件改进为C版修订工作。按法规、行业管理要求和企业管理需要，改进体系文件管理内容，体系C版符合ISO9001：2008的要求；2、企业于2013年8月5日至9日组织了全面的内审，内审反映体系是适合、持续、有效的。对存在问题能进行分析、整改和跟进验证，并有较好的改进意见及措施；3、今年10月10日，企业进行了管理评审，体系的适宜、持续、有效得到验证。去年管理评审的措施得到较好落实，如加强培训工作，以及今年完成的大批外派内审员培训任务（包括大单位班子配备内审员）。今年管理评审确定的措施也正在落实；4、企业在本认证阶段期3年的经营管理目标和各产品满意率、相关管理目标业绩都不错，能有效实现；5、企业在本认证阶段期的行业旅客运输、货物运输质量信誉考核做到连续3年均取得“AAA”信誉等级；6、在全国交通运输系统广泛开展向交通运输的楷模、最美司机吴斌同志学习的热潮中，集团公司501车队也涌现出“湛江最美司机”—黄琦华，得到媒体的大力传颂和政府表彰。并赞扬企业全体员工做了大量的优质服务工作；7、对被抽检单位质量管理工作给予高度评价。特别是客运站的“三不进站”、 “六不出站”检查，旅客扣“安全带”的检查和反复提示。车队（包括旅汽、湛达公司）对车辆设施、车辆安全设施配备及对驾驶员培训、安全学习等方面管理工作给予表扬。
    在审核末次会议上，组长郭敬宇代表审核组宣布了我司顺利通过ISO9001：2008质量管理体系再认证的审核结论。集团公司本次ISO质量管理体系认证范围增加旅汽公司、湛达公司、湛闻公司等3个全资子公司认证场所。


(2013年度ISO审核会议)

(方圆标志认证集团专家组)

(2013年度ISO审核现场)